Algemene Voorwaarden

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden

Door artikelen bij www.supplementen-shop.nl te bestellen, accepteert u deze algemene voorwaarden.
De site www.supplementen-shop.nl is een initiatief van: EMConcepts


Supplementen-shop.nl
Parallelweg 25-79
3849 ML Hierden
KvK 08158307
BTW: NL1922.39.478B.02
ABN Bank : 521141680
IBAN: NL60ABNA521141680
BIC/SWIFT: ABNANL2A


Productinformatie en prijzen

Al onze prijzen zijn in Euro’s en inclusief BTW. Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, modellen, types, maten, kleuren etc. Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren. U ontvangt in dit geval z.s.m. bericht en de juiste informatie. Aanbiedingen zijn niet te combineren. U kunt dus slecht van één aanbieding gebruik maken per aankoop per product.


Bevestiging

Als u uw e-mailadres correct heeft ingevuld, ontvangt u na uw bestelling per omgaande een e-mail als bevestiging van uw opdracht. Hierin staat duidelijk aangegeven wat u besteld heeft, wat de exacte prijs en de betalingswijze is. Al uw vragen via E-mail worden uiterlijk binnen 24 uur beantwoord.

Levertijden en voorraad

Wij verzenden onze pakketten via TNT Post. Na ontvangst van uw betaling trachten wij uw bestelling binnen 48uur  te verwerken en toe te zenden. Er kan echter altijd een uitloop ontstaan door bijvoorbeeld een storing bij de bank of dat een product en/of accessoires niet op voorraad is.


Verzending

Bij alle bestellingen binnen Nederland rekenen vragen wij verzendkosten berekend op het aantal kilogram per zending. Voor zendingen t/m 3 kilogram rekenen vragen wij € 6,75 handeling- & verzendkosten. In uitzonderlijke gevallen kan er door ons voor gekozen worden om af te wijken van het bovenstaande tarief. U wordt hier ten aller tijden over geïnformeerd.


Garantie

Op al uw aankopen ontvangt u de fabrieksgarantie, zoals door de fabrikant beschreven in de bijgeleverde documentatie en zoals bij de producten vermeldt. Mocht een product uit ons assortiment komen te vervallen dan vervalt deze fabrieksgarantie. Deze garantie is niet van toepassing op batterijen en beschadigingen van buitenaf, of verkeerd gebruik van het product. Een ter reparatie aangeboden artikel wordt uiterlijk binnen 2 weken retour geleverd.


Retourneren en ruilen

Koopt u iets via internet, dan heeft u sinds 1 februari 2001 een wettelijke bedenktijd van 7 dagen. In die tijd kunt u het gekochte zonder opgave van reden terugsturen. U dient zelf de verzendkosten van de retourzending te betalen. De periode van 7 dagen gaat in op de dag dat u het bestelde ontvangt. Voor artikelen waarvan de verzegeling is verbroken, geldt dit retourrecht niet.
Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw opdracht dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per e-mail te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is, wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we e.e.a. zullen oplossen.
Wij zullen, behoudens wettelijke verplichtingen, géén artikelen terugnemen die gebruikt of gedragen zijn, zulks ter beoordeling van Supplementen-shop.nl. Bewaar de originele verpakking van de artikelen, verwijder geen labels en zorg voor een goede verpakking bij een eventuele retourzending. Defect ontvangen artikelen kunt u binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. Indien u in aanmerking komt voor terugbetaling, rekenen wij transactie- en handelingskosten van € 2,50. Deze terugboeking vind indien mogelijk binnen 7 dagen plaats.


Betaling

U dient vooraf te betalen, alvorens wij uw bestelling verwerken.
Het verschuldigde bedrag dient overgeboekt te worden via Ideal wij gebruiken hiervoor de betaaldienst van Mollie BV. Ook kunt u betalen via PayPal. Bij uw bestelling kunt u een keuze maken uit deze 2 optie's.

Leveringen buiten Nederland (binnen de EU)

Supplementen-shop.nl levert producten binnen de EU. De transportkosten voor het buitenland wijken af van de transportkosten binnen Nederland. Supplementen-shop.nl zal deze kosten aan de hand van de staffelprijzen, die gehanteerd worden door TNT, vaststellen. >>Klik hier voor de prijzen van TNT<<